2014年第二季度服务之星
张跃平(手术室住院护师):她优化的工作流程极大地提升了效率,专业技能水准的自我提升让医护配合行云流水,为学生带教俯首甘为孺子牛,悄然留下认真负责的印象……以上种种都凸显出了她在科室的先锋带头作用。
吴秋萍(门诊办公室主管护师):她是科室的排头兵,工作中充满了亲和力,对病人嘘寒问暖,甚至解囊相助;她是年轻护士眼中的“吴妈妈”,对下级护士不吝指教,循循善诱;她是领导的得力助手,她的热情协助使门诊和挂号室工作更给力。
傅正慧(汇东门办护士):在一天六七个小时的站立式服务中,她始终一丝不苟,无论事情大与小,都兢兢业业,用细心获得民心,面对老年患者的辱骂,仍然笑脸相迎。
罗兴琴(神经内科护师):她始终以解除患者痛苦为己任,爱心服务就是她的工作准则。她为抢救危重病人加班至深夜,为脑梗塞的无名氏患者进行最好的压疮护理,将危重病人抢救成功后才电话关心摔伤腿骨的孩子……
叶勇(麻醉科主治医师):对专业水平不断自我充电,对技能的长期精研再加上缜密的心思,保证了在心脏手术过程中对患者生命体征熟练和精准的调节,有效保证了手术患者的安全。孩子因病需马上去医院,他却默默地守在病人身边,“性命相托”,一语道破了医生职业生涯的真谛。
王学文(肝胆外科副主任医师):在肝破裂车祸病人命悬一线的千钧之际,他挺身而出鏖战七小时,打赢了生命之花再度绽放的惊魂一战。他学以致用,积极开展新技术新业务,撑起科室一方天地。温情沟通、建言献策、舍小家顾大家,他是敬业的楷模。
夏敏刚(心血管内科副主任医师):坚持以病人为中心是他的原则,全心全意为病人提供规范优质的服务是他的操守,他用同情、关心和体贴的职业态度,赢得了病人的理解与尊重。
陈爽(消化内科主治医师):科室病人大多病情进展快,疑难复杂,从一张张地看胶囊内镜的图片到出报告常常需要通宵达旦。“智囊”的角色也让她备感心力交瘁。但艰难曲折的医者之路并未让她萌生半点退意,对病人的恻隐之心让她甘愿奉献无悔青春。
宋信琴(检验科检验技师):她为医学检验工作倾注了满腔心血,严苛的工作态度保证了检验质量,近乎苛刻的毫厘要求保证了每一份检验结果的完美出炉,她的高效更是让病人赞誉有加。和蔼的态度、耐心的解释使病人的顾虑和隐忧消弭于无形。
陈涛(院办高级驾驶员):内心强烈的责任感敦促他放弃了待遇更优的夜班工作,转向车辆技术安全。在凌晨现场抢救中,面对救护车陷入泥潭的困境,他在寒冷的夜晚等待直至翌日午时,只为转运病人、保证救护车安全。高度的安全意识让他成为实至名归的驾驶标兵。