我院开展创建老年友善医疗机构问卷活动
作者：朱玮玲 龚正平
时间：2021-06-30
为创建医院老年友善医疗机构，更好地推动建设迎检工作，近日，医院工会通过问卷星发动职工积极为创建活动建言献策，收回问卷675份，收集意见建议165条。问卷了解到97.63%的职工知晓创建目标，100%支持创建工作。
广大职工立足岗位，从建设老年友善文化、创建老年友善环境、做好老年友善服务，等方面提出了许多好建议，如：建立健养病养的颐养部，设立老年专用服务窗口；加强老年人信息化操作及智能就诊志愿服务；探索老年病多科联合就诊模式；调大检查单、宣传资料等各种文字信息字号；完善指引标识、无障碍设施；制定跌倒、痴呆、营养不良、压疮等老年综合征和常见问题管理指南，提供助行器械、适老辅具等。
此次调查，促进了我院完善相关制度措施，优化服务流程，有利于进一步提高患者满意度，为成功创建老年友善医疗机构奠定了坚实的群众基础。
